Vídeo interactiu que forma part de l'oferta de continguts d'AlifeTV, la plataforma audiovisual de la Start-up NextLives. En aquest capítol de la sèrie "Vivir con lo ausente" la responsable del servei d'atenció al dol d'Ergo (Grup DKV), la psicòloga María José Aldunate, exposa suggeriments de conducta a fer quan algú del nostre entorn es troba en procés de dol. Aldunate també exposa les principals expressions que cal evitar quan acompanyem una persona afectada després d'una pèrdua.